Stichting Behoud Kasteel Borgharen (ook wel Stichting Château Borgharen genoemd) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Stichting Behoud Kasteel Borgharen
Kasteelstraat 6, 6223 BJ Borgharen – Maastricht
E-mail: info@kasteelborgharen.nl
Telefoon: +31 6 42 48 61 65
Website: https://www.kasteelborgharen.nl
KvK-nummer: 75019396
RSIN: 860110928
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website, contactformulieren, e-mail, telefoon en donaties worden verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je contact met ons opneemt of ons steunt, verwerken we de volgende gegevens:
-
Contact- en reserveringsgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen, gewenste datum/tijd en eventuele bijzonderheden.
-
Donatiegegevens: naam, e-mailadres, bedrag en betaalgegevens (via Rabobank Betaalverzoek of vergelijkbare betaalmethoden). Wij ontvangen zelf geen volledige bankgegevens.
-
Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, bezoekgedrag en cookies (zie paragraaf 7 en 8).
-
Overige correspondentie: informatie die je zelf verstrekt.
We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij je die zelf vrijwillig deelt.
3. Waarom verwerken we je gegevens (doeleinden en grondslagen)?
DoelGegevensGrondslag (AVG)
Beantwoorden van vragen en afhandelen van reserveringen/rondleidingenNaam, contactgegevens, groepsgrootteUitvoering overeenkomst / gerechtvaardigd belang
Verwerken van donatiesNaam, e-mail, betalingsgegevensUitvoering overeenkomst / wettelijke verplichting
Verbeteren van de website en statistieken (Google Analytics)Cookies, IP-adres, bezoekgegevensGerechtvaardigd belang / toestemming
Online advertenties en remarketingCookies en bezoekgegevensToestemming / gerechtvaardigd belang
Naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, ANBI)Donatie- en administratieve gegevensWettelijke verplichting
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
-
Reserverings- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact of bezoek.
-
Donatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
-
Cookie- en Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden (of korter, afhankelijk van je instellingen).
-
Gegevens worden eerder verwijderd als je daarom vraagt en er geen wettelijke verplichting is.
-
5. Delen we je gegevens met anderen?
We delen je gegevens alleen als dat nodig is:
-
Betaaldienstverleners (bijv. Rabobank).
-
Hosting- en IT-leveranciers.
-
Google (voor Analytics en eventuele advertenties).
-
Boekhouder/accountant.
-
Overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
We verkopen je gegevens nooit.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (HTTPS, beperkte toegang, updates). Bij een datalek handelen we volgens de AVG.
7. Cookies en Google Analytics
Onze website gebruikt cookies en Google Analytics om bezoekersstatistieken te verzamelen en de website te verbeteren.
-
Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de site.
-
Analytische cookies (Google Analytics): alleen met jouw toestemming via de cookiebanner.
Google Analytics kan geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens verwerken. IP-adressen worden zo veel mogelijk geanonimiseerd.
8. Online advertenties en remarketing
We kunnen gebruikmaken van advertentiediensten van derden, waaronder Google, om relevante advertenties te tonen. Derde partijen zoals Google plaatsen cookies of gebruiken device identifiers om advertenties te tonen op basis van eerdere bezoeken aan onze website.
Google Analytics-advertentiefuncties (indien ingeschakeld) kunnen worden gebruikt om doelgroepen op te bouwen en advertenties te personaliseren.
Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van cookies door Google voor advertentiedoeleinden via:
Je kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via je browserinstellingen.
9. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en het intrekken van toestemming.
Stuur een verzoek naar info@kasteelborgharen.nl. We reageren binnen 1 maand.
10. Klachten
Neem eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Contact over privacy
E-mail: info@kasteelborgharen.nl
Telefoon: +31 6 42 48 61 65